تواجه مدن المملكة العربية السعودية موجة توسع عمراني متسارعة، ما أدى إلى تزايد الإقبال على خدمات الترميم والبناء والتشطيب. في هذا السياق برزت الحاجة إلى حلول تقنية حديثة تلبي متطلبات الأفراد والعائلات الباحثين عن الجودة والموثوقية في مشاريعهم السكنية. منصة ترميم trmem.com السعودية الرقمية ظهرت استجابةً لهذا الطلب، إذ تتيح للمستخدمين الوصول إلى مقاولين معتمدين في جميع تخصصات الترميم بآلية عصرية تركز على الشفافية وسرعة الوصول.
تعتمد منصة ترميم على تحقيق التواصل المباشر بين العميل والمقاول، مع إتاحة متابعة تقييمات المقاولين من قبل عملائهم السابقين، وكذلك الاطلاع على إنجازاتهم وسجلهم المهني الفعلي. هذه الخطوات تقدم مستوى جديداً من الشفافية التي كانت تفتقر إليها الأساليب التقليدية، حيث كان العملاء غالباً ما يواجهون صعوبة في التحقق من كفاءة المقاولين بسبب انتشار العروض غير الموثوقة أو الأسعار المغرية التي تخفي خلفها ضعف جودة التنفيذ أو التأخير في مواعيد التسليم.
واحدة من مزايا المنصة هي تمكين المستخدم من تقديم طلبات لمشاريع متنوعة بكل سهولة، سواء كان المطلوب بناءً شاملاً أو عمليات ترميم داخلي أو خارجي وتشطيب أو حتى خدمات العزل والكهرباء والسباكة. بعد رفع الطلب، يمكن للمقاولين المسجلين في المنصة تقديم عروضهم للعميل، الذي يصبح بإمكانه مقارنة التفاصيل المتعلقة بكل مقاول من حيث الأسعار، الخبرات السابقة وتقييمات العملاء، ليتمكن من اتخاذ قراره بناءً على معطيات واضحة وموثوقة.
تتسم المنصة بمرونة الاتفاق بين الأطراف، حيث لا تفرض على العميل أو المقاول نمطاً واحداً للعلاقة التعاقدية، لكنها تضمن في الوقت نفسه أن عملية الاختيار تمر بنظام يراعي معايير المصداقية وضمان الحقوق، وهو تطور مهم مقارنة بالطريقة التقليدية التي كانت تعتمد بشكل كبير على العلاقات الشخصية أو البحث غير المنظم عبر الإنترنت.
المدير التنفيذي لمنصة ترميم، محمد سالم اليامي، أوضح أن فكرة المنصة جاءت عقب دراسة معمقة للواقع ولسلوك المستخدمين في السوق السعودي، حيث أشار إلى أن غالبية العملاء كانوا يعجزون عن معرفة التقييم الحقيقي للمقاولين أو عن الاطلاع على تاريخهم المهني، مما خلق الحاجة إلى منصة تجمع بين الشفافية وسهولة الوصول. اليامي أشار إلى أن ترميم تشكل فرصة مهمة للمقاولين والمهندسين السعوديين لإبراز مهاراتهم أمام عملاء جدد وتسويق خبراتهم بغرض الحصول على المشاريع وبناء ثقة سوقية مستدامة.
من الجدير بالذكر أن منصة ترميم قد بدأت تقديم خدماتها في مدينة الرياض، وتعمل حالياً على خطة توسع لتشمل في وقت قريب مناطق أخرى في أنحاء المملكة.
